Séance 1

27/11/2013 11:22

PESTEL

P Politique crédits impot salaires ++
    salaires faibles +
    prime innovation recherche +++
    taxes -
    pressions politiques gouvernementales -
       
E Economique operateurs téléphoniques avec gros pouvoir économique +
    ROI très important ++
    Clients doivent externaliser service -
    Résultats pas visibles immédiatement -
    Secteur de niche, en croissance ++
       
S Social 50 employés +
    Moyenne d'age 35 ans +
    Seminaire de cohesion ++
    Répartition des salaires -
    Turn Over ++
    Manque de formation -
    tendance à prendre en compte le facteur environnement lors d’un achat --
    Condition de travail +
       
T Technologique R&D equipe 10 personnes ++
    logiciel developpé en interne +++
    reception de la prime à l'innovation CIR ++
    depot de brevets frequents +++
    dependance fournisseur ---
    technologie stable sur le long terme +
    achat de materiel frequent -
    dépendance du datacenter --
       
E Environnement Marché de niche ++
    Peu de concurrent ++
    Beaucoup de clients potentiels (1000+) +
    Recyclage du matériel obsolète +
    Pas de politique de Green IT -
       
L Légal ISO 27001 ++
    non intrusif pour le client +
    Difficile de passer la douane --
    Doit respecter confidentialité des clients : sujet sensible -

SWOT

Points forts Points faibles
Interne
salaires Compétences techniques détenu par peu de personnes
conditions travail turn over
Recyclage du matériel obsolète manque de formation
Seminaire de cohesion Répartition des salaires
ISO 27001  
non intrusif pour le client  
Moyenne d'age 35 ans  
logiciel developpé en interne  
depot de brevets frequents  
R&D equipe 10 personnes  
   
   
Opportunités Menaces
Externe
pressions gouvernementales Pas de Green IT
primes impot recherche taxes
credit impot salaire difficile de passer la douane
Marché de niche doit respecter confidentialité des clients
Peu de concurrent, beaucoup de clients potentiels resultats pas immédiats
opérateurs téléphonique avec gros pouvoir économique dependance fournisseur
Secteur en croissance dépendance du datacenter
reception de la prime à l'innovation CIR achat de materiel frequent
technologie stable sur le long terme  
   

DIAG